スペインの在住の日本人に直接質問してみてください。
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sihnobuさん
税関に引っかかった自転車を返送させたい
スペイン在住の皆様、お助けください。
GWにビーゴで開催されたトライアスロンレースに参加するために送った自転車が、税関で止まったままです。
これは「スペインの郵便は高確率で税関で止まる、大荷物、値段が高ければほぼ確実に止る」
ということをリサーチできなかった自分のミスですので、もういいのですが
（結局、レースには借り物で参加しました。。。これはこれで良い思い出になりました）
中身の値段がそこそこあること、6月に次のレースがあることから、出来るだけ早く手元に戻ってきてほしいです。
調べたところ、関税を収めるための書類が送り先（この場合は送り先に指定していたホテル？）に届いているはずと思い
ホテルに何度か問い合わせたのですが、どうも届いていない、というより要領を得ない返事しか戻ってきません
日本の郵便局にもどうにもできないようですし、次のアクションについてアドバイス（または有償でアクション代行）頂けませんか
よろしくおねがいします！
↓私の荷物
https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-4000003382119-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES
EMS item Number
EG678961237JP
EG678961206JP
2019年5月9日 19時41分
この回答へのお礼
★★★★★
ありがとうございます。ひょっとして、レースを見ていらっしゃったのでしょうか。具体的に動いてくださり本当に助かります。今後のアクションについて別途相談させていただきます。よろしくおねがいします
2019年5月12日 1時42分
Japanespanolさんの回答
日本の郵便局に問い合わせた際、なんと言われましたか？
全く何もしてくれないのでしょうか？
そうでないならスペイ...
2019年5月9日 23時0分
この回答へのお礼
★★★★
ありがとうございます。
日本の郵便局にできることはない、との回答でした。本当にそうか（窓口の方が海外業務について本当に詳しいのか）不明ですが、スペインの方に働きかけるのが本筋な気はします。なんとか自転車取り戻したいので、頑張ってみます。
2019年5月12日 1時36分
この回答へのお礼
★★★★
ありがとうございます。ホテルには既に連絡してみたのですが、どうにも税関書類についてははぐらかされてしまっています。一応、連絡先はこちらです。Hotel Ciudad de Vigo（+34 986 22 78 20）
2019年5月12日 2時18分
この回答へのお礼
★★★★
ありがとうございます。ホテルには何度か問い合わせているのですが、書類について何も答えてくれません。間違って捨ててしまったあたりではないか？と疑っています。。。そしたら、できること何もなしか、、、
2019年5月12日 1時39分
この回答へのお礼
★★★★
数ヶ月ですか、、そうなると本当にきついですね。マドリードならともかくvigoには頼れる方も多くなさそうですし、、、ここで回答いただいたことを参考に動いてみます。
ありがとうございました。
2019年5月12日 1時31分
一休さん
女性／70代
居住地:マドリッド スペイン
現地在住歴:1986年12月から29年
詳しくみる
この回答へのお礼
★★★★
ありがとうございます。
どうも、ホテルに書類のことを聞いてもはぐらかされる感じなので、破棄してしまったのかなぁ。となるとどうすればよいのか、、、ちょっと検討してみます
2019年5月12日 1時42分
この回答へのお礼
★★★★
ありがとうございます。とりあえず、パスポートナンバーではダメっぽいですね。問い合わせるにしても、どなたかに手伝っていただいたほうが良いだろうな。ちょっと検討してみます。
2019年5月12日 1時35分
この回答へのお礼
★★★★
ありがとうございます。
もう、最悪戻ってきさえすればよいくらいの気分なので、そのお答えで多少気が楽になりました。するともう今シーズンは使えませんけどねｗ
2019年5月12日 1時37分
この回答へのお礼
★★★★
回答有り難うございます。やらかしてしまった感じが半端ないです。待っていれば戻ってくるのか。ちょっと検討してみます。6月のレースどうするかも考えないと。
2019年5月12日 1時30分
この回答へのお礼
★★★★
ありがとうございます。とりあえず最悪戻って来てさえくれればいいのですが、、、6月に間に合いうるかどうかだけでも知りたいです。なんとか動いてみます。
2019年5月12日 1時40分