スペインの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する
re_sortさん
返品交渉してくれる方を探しています。
こんにちは、返品トラブルで困っていて、ご相談させてください。
スペインのショップ店員さんとwhatsappで型番や写真などの連絡を取り合い、しっかり情報を伝えた上で
日本に€800（送料含む）ほどの商品を送ってもらったのですが、届いた商品が似ているけれど別の商品でした。
店員さんに別の商品が届いたので返品したいとチャットしたのですが、ごめん何もできないと言われ困っています。
私は商品と送料の返金と、スペインまでの返送料もショップに持ってほしいと思っています。ショップに電話をしてこの希望が通るよう交渉していただける方はいらっしゃらないでしょうか？
もし引き受けてくれる方がいらっしゃいましたら、詳細を詰めさせてください。
お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2018年6月28日 16時47分
退会済みユーザーの回答
2018年6月30日 22時3分
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年7月1日 0時38分
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年7月3日 13時49分
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年6月29日 12時22分
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年6月29日 12時21分
退会済みユーザーの回答
大変な思いをしましたね。
ご希望でしたら対応したいと思いますが、
状況によりご希望の条件に添えない場合もあるか...
2018年6月28日 17時46分
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年6月29日 12時21分
退会済みユーザーの回答
こんにちは。
大変でしたね。お気の毒です。正直、お店のショップがre_sortさんの要求を受け入れるかどうかは分...
2018年6月28日 17時40分
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年6月29日 12時21分
Japanespanolさんの回答
何の商品かわかりませんが、商品の番号、写真、金額を確認した上で間違っていたなら商品の返品は可能性あるかもしれません...
2018年6月28日 21時50分
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年6月29日 12時22分
JJGZさん
女性／50代
居住地:カタルーニャ
現地在住歴:14年
詳しくみる
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年6月29日 12時22分
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
おかげさまで交渉いただける方が見つかりました。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2018年6月29日 12時22分
一休さん
女性／70代
居住地:マドリッド スペイン
現地在住歴:1986年12月から29年
詳しくみる
この回答へのお礼
★★★★★
お忙しい中ご回答いただきまして本当にありがとうございます。
ブランドのコンタクト欄やフェイスブックなどからも問い合わせてみようと思います。
2018年6月29日 14時47分