予約の確認と変更の交渉

エクスペディアから4日にミルフォードサウンドのツアーを予約したのですが、9日と間違えて6日で予約してしまい、すぐにキャンセルの問い合わせをしたのですが、現地のツアー会社に電話が繋がらないと言われ今日に至ってしまいました。今もつながらないといわれています、、

このサイトを先ほど見つけ、詳しい仕組みがわかっていないのですが、現地の会社に連絡して交渉していただけたりしますでしょうか。
複数の方に同時にお送りさせていただいているので、ご連絡が早かった方にお願いしたいと思います。

条件としては、下記の優先順位です。
・9月6日の予約を9日変更(多少料金が割増になってもいいです)
・キャンセル料を払ってキャンセル

宜しくお願いします。

エクスペディア
旅程番号 7208726733613

Gray Line
http://www.graylinetours.co.nz/

reference number is: E2CD37
FREEPHONE WITHIN NZ
0800 698 687
+64 9 307 7880