Ebay Kleinanzeige購入品

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arisan3さん

以前こちらで質問させて頂きました。
その節は皆さまに色々と教えて頂いて有難うございました。
本日荷物が到着しました。

１２人分のティーセットを送料込みの３００ユーロで購入しました。

貫入は無いと質問で答えたので購入しました。
写真も綺麗に写っていて、欠点は無い写真でした。

届いたのは、１客のカップだけ貫入が有り、もう１客のカップ＆ソーサーにはそれぞれに小さいながらも欠けが有りました。クリーマーにも先端に小さな欠けが有りました。

こういう場合はいくらか返金交渉に入るべきなのでしょうか？
ドイツではどうしてらっしゃるのか教えて下さい。
返金交渉をしてもいくら返金して貰えばいいのか、悩みどころです。

もし経験談などございましたら、教えて頂けると助かります。

どうぞ宜しくお願い致します。

2023年3月3日 18時58分

marinbirneさんの回答

こんにちは！とても難しい問題ですね。その欠けが送る時についたのか、もともとあったのか。
返金交渉が可能なのかにもよると思います。その場合、送料を持ってもらえるのかなどとも思います。新品未使用の場合は可能かもしれませんが、中古の場合などでは、難しいかもしれません。
古いものであればなおさらですね。。
私ならあきらめてしまうと思います。。

2023年3月3日 21時47分

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