nahirekyoさん

個人予約したホテルへのメールについて

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nahirekyoさん

こちらに質問をしてよろしいかわからないのですが、もしもアドバイスいただける方がいらっしゃいましたらどうぞよろしくお願い致します。
家族旅行で初めてシンガポールへ行きます。個人旅行も初めてで、飛行機、ホテルをそれぞれ日本のサイトで予約しました。ホテルへの要望等は、個人でするように書かれてありました。
宿泊予約したホテルへメールで①予約日程の確認②深夜に到着するためチェックイン時刻が遅くなることを伝えたいのですが、英語が全くダメで、翻訳ソフトで変換したりしましたが、文章となるとどうもうまく行かず断念しようか、、、と思ったりしてます。ホテルへノーアクションで日付をまたいでチェックインした場合に、キャンセル扱いになる場合があるのでしょうか?(予約は〇月2日チェックインなのですが、実際は〇月3日午前1時30分~2時過ぎ頃にチェックインとなります)
もしも、アドバイスいただけるようでしたらどうぞよろしくお願い致します。

2017年9月5日 17時17分

Happyさんの回答

シンガポール在住のロコ、Happyさん

こんにちは。
基本的には予約が入っていて、支払いもクレジットカードにて支払われていれば、予約が落とされることはありません。ちなみに日付けをまたいで翌日チェックインされて、そのホテルには何泊されますか。一泊以上であればたいていホテルの方はレイトチェックインではないかと予想していることもあるかと思います。
もしご心配であればホテルの予約担当のセクションに私から電話を入れてお客様の到着時刻をあらかじお知らせすることも可能です。お手伝いが必要であればご連絡くださいませ。
楽しいシンガポールでの家族旅行になるといいですね。

Happy

2017年9月5日 17時47分

この回答への評価

nahirekyoさん
★★★★★

ご回答をどうもありがとうございました。
事前のカード支払いではなく、現地での精算です。ホテルは4泊なんですが、やはり事前連絡が必要ですね、、、一応、ホテルへのメールに挑戦してみたいと思っておりますが、もしかして、メールがうまく行きませんで、途方に暮れてしまうかも知れません。その際に、ご依頼せて頂きましたらその節はどうぞよろしくお願い致します。アドバイスを本当にどうもありがとうございました。

2017年9月7日 9時20分

追記

シンガポール在住のロコ、Happyさん

こんにちは。
現地でのご精算なのですね。
でしたら、万が一予約を落とされてしまうことを考えて、事前に到着時刻を知らせるメールを送られた方がいいですね。4泊されるのでしたらまず大丈夫かと思うのですが。。。

承知しました。もあひお手伝いが必要であれば、いつでもご連絡ください。お泊まりのホテル名とご予約されている方のお名前、チェックインとチェックアウトの日時、シンガポールのチャンギ空港到着時刻をお知らせいただければホテルへ直接電話で連絡いたします。

Happy

2017年9月7日 9時31分

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