税関に引っかかった自転車を返送させたい

初めまして、まさと、申します。
私は、ガリシアのオレンセに住んでいます。

レースお疲れ様でした。
凄く盛り上がりましたね！！

困ったことになりましたね、取り敢えず、送り状番号をもとにこちらの郵便局から返送方法を伺っています。
把握次第また、投稿致します。

まさ

早速ですが、オンラインでですが、スペインの郵便局から回答を貰ったので下記を参考にして下さい。
2つ方法が有ります、これだけしか無いとも返答を受けました。

1, 送り出した日本の郵便局からクレームをスペインの郵便局に出してもらい返送してもらう。
2, ホテルに到着した書類とホテル側が受け取れないので返送希望という一筆を添えてスペインの郵便局に提出する。

ということでした。
依頼にあった、日本の郵便局の対応はどうも間違っていると言えますね。
ホテルの名前、連絡先がわかれば一度私の方で話しも出来ますが。

どちらにしても早急に解決した方が良いです。長引くと自転車が返送されないということも考えられます。

まさ

続いて此方の郵便局でも伺いました。
宿泊されたホテル先もわかりましたが、直接税関に返送依頼も出来る様なので試してみますね！
暫しお待ちを。

まさ

こんにちは、勧められた方法は直接返送が出来ず、更に貰った電話番号も自動音声のみで直接交渉は出来ませんでした。
センターに返送依頼を昨晩出しました。更に再度地元の郵便局からも先程返送依頼のメールを送ってもらいました。
担当者のコメントで、数日時間がかかるということと、同時に日本からもクレームを入れて欲しいとのことです。
進展があれば担当者から連絡を頂くことになっています。
まさ

2019年5月9日 21時31分