キャッシュカードの暗証番号について

合肥に住んでいる家族がBANK OF CHINAで口座を開設しました。
その際、暗証番号を会社の方に知られてしまったらしく暗証番号を変えたいのですが、どの様に変更の手続きをすればいいのか教えて下さい。
家族が言うには、口座を開設した際に銀行からいただいた控えなどは全て通訳さんが持って行ってしまったそうです。
通訳さんに暗証番号を変えたい旨を伝えると、『簡単に出来るし、急がないのでその内に変更しましょう』と言われたのですが、直ぐにでも変更したいそうです。