CSPトラベルのツアーキャンセル方法と安全性についての質問
tanaken20さん
セブ島の現地旅行会社CSPトラベルでジンベイザメツアーを予約したのですが、セブ島に留学している友人から最近大きな交通事故があったと聞いて、ネットで調べてみると、CSPトラベルでは交通事故が頻繁に起こっているようで、心配になりました。
現地のニュースでもCSPトラベルの交通事故が話題になっていて、友人も「CSPトラベルは安全ではないからおすすめできない」と警告してくれました。友人からは、最近の交通事故の詳細も聞いて、さらに不安が増しました。
https://www.facebook.com/ifmcebuofficial/posts/pfbid02hhGMFAy2rEpDdPVWfjAkQNcJmkEEYjSocygCrhmV1s5pBR2by8yHds649v9jESPDl
交通事故の記事にはCSPトラベルの名前は出ていませんが、セブ島の友人が言うには、CSPトラベルのジンベイザメツアー中の事故だと言います。事故の原因は、大幅な速度超過と、12名の定員を超えて13人を乗せたことにあるそうです。現地の情報はどうなんでしょうか？
セブの友人からの情報を得た後、怖くなって、ツアーの予約をCSPトラベルのLINEでキャンセルしようとしたのですが、繁忙期だからという理由でキャンセル料が100%かかると言われてしまいました。
CSPトラベルのサイトには「3日前までキャンセル無料」と書いてあるので、このキャンセル料はおかしいと感じています。その点を伝えても、「キャンセル料100%です」と同じ回答しか返ってこないので、どうしたらいいか困っていて、CSPトラベルは詐欺の様にも感じます。ツアー自体は予約しましたが、ツアー料金はまだ支払っていません。
航空券やホテルはすでに予約済みで、セブ島への旅行自体は中止できないのですが、CSPトラベルのツアーには怖くて参加したくありません。キャンセル料を払わない場合に何か嫌なことがあったらどうしようと本当に心配です。
他の人たちのQAや口コミを見ると、CSPトラベルはキャンセル料を払わない場合にフィリピンへの入国を妨げるという脅しをかけているようで、結局その方々はどうなったのかはわかりません。
セブ島現地の方々の意見をお聞きしたいです。どう対処すればよいでしょうか？
2024年4月27日 21時29分
ハニーベアさんの回答
こんにちは、ハニーベアです。ご心配される気持ち、よく理解しています。CSPトラベルとの予約とキャンセルについての状況についてお伝えいたします。
まず、CSPトラベルに関連する交通事故について、公式のニュース記事にCSPトラベルの名前は記載されていないようですが、友人からの情報ではジンベイザメツアー中の事故だと言われています。ただし、事実確認ができないため、具体的な詳細については確定的な情報が得られているわけではありません。
次に、キャンセル料についてですが、公式ウェブサイトには「3日前までキャンセル無料」と記載されているにもかかわらず、繁忙期であるという理由でキャンセル料100%と言われたとのことですね。この点については、予約したCSPトラベルと直接連絡を取り、オフィシャルなポリシーや契約条件に基づいた対応を求めることが一番良いでしょう。キャンセル料に関しては、公式のポリシーや契約条件を確認しながら、キャンセルするタイミングや交渉する余地があるかどうかを判断することが重要です。
留意点として、他の人の経験や口コミに基づいて判断することは一つの手段ですが、個別の事例については異なる可能性もあります。自身の予定や状況を十分に把握し、公式な情報や直接の連絡手段を活用しながら適切な判断を下してください。
セブ島現地の方々の意見を知りたい場合には、現地の旅行者向けのフォーラムやSNSグループに参加すると、より具体的な情報を得ることができるかもしれません。ただし、個別の意見や口コミにはバラつきがあることを留意してください。
最後に、心配な状況ではありますが、ツアーに参加するかどうかの最終的な決定は、自身の安全と安心感を最優先に考えて判断することが重要です。以上の情報を参考に、適切な対処方法を見つけてください。安全な旅行をお楽しみくださいね。
2024年4月27日 21時42分
この回答への評価
丁寧なアドバイスをありがとうございます。
CSPトラベルとの予約とキャンセルに関するご説明、特に交通事故の情報やキャンセルポリシーについての詳細な解説をしていただき、非常に助かりました。
現地の旅行者向けフォーラムやSNSグループへの参加も検討してみます。バラつきがある意見に振り回されず、確かな情報を得られるよう心掛けたいと思います。
2024年4月28日 0時23分
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