trenitalia の チケットについて
ko_kon_omi1さん
はじめまして。
現在、新婚旅行でヨーロッパに旅行中のtatsuyaと申します。
私たちは10/8にパリのシャルルドゴール空港から関西空港に帰国予定です。
そのため、10/7にイタリアのミラノからフランスのリヨンへ移動予定です。
その後、リヨンで1泊してシャルルドゴールに向かいます。
先日、Trenitaliaより突然列車がキャンセルされた旨の連絡がありました。
この場合、返金等を鉄道会社へ行うことは可能なのでしょうか。
旅先で急な予定変更の可能性が生じたため、質問させていただきました。
非常に困っております。
どうかお助けいただけますでしょうか。
2023年9月29日 1時12分
Makiさんの回答
通常購入時にチケットのレベルを選択する箇所があります。そのチケットが払い戻しのもを選択されていれば可能なはずです。安い料金のものは大体返金不可です。こちら参照までに。
https://www.trenitalia.com/en/info_contacts/refund-for-journey-cancellation.html
2023年9月29日 3時6分
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