カッパドキア在住のロコ、Yさん

e-VISAについて教えてください

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Yさん

e-visa申請の際、最後の顔写真アプロードの画面にて
どうしても、下記エラーになってしまいます。
もし対策をご存じの方がいらっしゃいましたら
ご教授いただけますと幸いです。

内容:Please upload jpg or jpeg image only.
(jpgもしくはjpegの写真をアップロードしてください。)
実施:日本時間 2023,12,18 AM9:30頃
※jpgm、jpegの両写真共にエラー
※1MB以下の写真でもエラー
※ファイル名を短く、長くしてもエラー
※ファイル名に.(ドット)を使わないようにしてもエラー
※PC、スマホ共にエラー
※ブラウザ(edge、safari、chrome、Opera)を変えてもエラー
※サイズを小さくしてもエラー

2023年12月18日 9時56分

アカシャさんの回答

ニューデリー在住のロコ、アカシャさん

Yさん
こんにちは。

私も最近、e-frro から写真をアップロードしたのですが、.jpgの拡張子で問題ありませんでした。

受け付けられていないと思ったら、ちゃんとアップロードされていたということもあります。

申請が完了できない状態ですか?
Status Inquiry で、Application IDの番号が出てきますか?

アカシャ

2023年12月21日 20時25分

この回答への評価

カッパドキア在住のロコ、Yさん
★★★★

なんどかアップロードしなおしたら完了できました!
ご対応ありがとうございました。

2024年1月2日 17時41分

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