オランダでの鉄道料金について。
つなさん
こんにちは。
初めてオランダでApple Payで電車に乗ったのですが、乗車区間の金額を大幅に超えた額の請求が来てしまいました。お助け頂けるとありがたいです。
VenloからRoermond(通常チケット6.14ユーロ分)をApple Payでチェックイン、チェックアウトしたところ、20.30ユーロを引き落としがきました。
また何度か間違えてタッチもしていたみたいで、その後追加で30ユーロの請求も来ました。
同行していた友達も同じく20.30ユーロの引き落としが来たようです。
Apple Payでチェックインをすると20.30ユーロを必ず引き落とされてしまうのでしょうか。
また、過剰に支払った分の返金リクエスト等の方法があればお教えいただきたいです。
2023年12月25日 1時13分
ケイさんの回答
おそらくこちらのどちらからか、返金してもらえます。
デビットやクレジットカードをApple Payに入れご使用されていた場合
https://zelfregelen.ovpay.nl/reisoverzicht
OV-chipkaartの場合
https://www.uitcheckgemist.nl/
€20.30は、チェックインやアウトがちゃんとされていないと、正しい料金がわからなくなるため、引かれてしまうようです。
2023年12月25日 1時24分
この回答への評価
お助けいただきありがとうございます。
お送り頂いたリンクで試してみました。
20.30ユーロの方はチェックインとチェックアウトがきちんと私がタッチした時間通りで完了しており、金額が20.30ユーロでBack以外のボタンが見つかりませんでした。
30ユーロの方も今は何も手続きはできないのですが、チェックインした1週間後から返金手続きができると書いてありました。返金手続きが6日たたないとできない？のですかね。。
また後日改めてやってみます。
ありがとうございます。
2023年12月25日 2時38分
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