DB（ドイツ鉄道）のStornogutschein（キャンセルバウチャー）について

ドイツ鉄道
チケットキャンセル
代行業務

りりんさん

こんにちは。
DBの公式サイトで切符を予約していたのですが、コロナの影響で渡航できなくなってしまったため、予約した同じ年にStornogutscheinというものに変更しました。
コロナが落ち着いたら渡航するつもりでStornogutscheinに変更したのですが、有効期限である来年の4月まで渡航不可な状況となってしまったため、使用する機会がなくなってしまいました。
このStornogutscheinをキャンセルして返金してもらいたいのですが、DBは対応してくれるのでしょうか？
もし、メールや電話で問い合わせれば返金してもらえるという確証があるのでしたら、ロコの方に代行業務を依頼したい次第です。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示のほどお願い致します。

2022年5月24日 10時46分

Regensdorfさんの回答

残念ながら現金化はできません。残る手段としてはStornogutschein(キャンセルバウチャー)は第三者に譲渡できるので,お知り合いの方がドイツを旅行される際に使ってもらうなどが考えられます。
尚、手続きはネット上で行うことが出来、お持ちのキャンセルバウチャーを被譲渡者がDBチケットの予約購入時に使うことが出来ます。

2022年5月24日 16時5分

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