現地のホテル情報を教えてください！
アキヒコさん
kendal-street-suites-apartmentsという宿泊施設を
ブッキングドットコムでキャンセル無料（一部のお部屋）というカッコ内を見落として予約してしまい?
上記の施設に泊まらざるを得ない状況になっています。（正確にはキャンセル無料を信じてキャンセルしたら全額返金不可と言われて、それだったら予約復活してくれないと困る?と交渉してもらってるのですが、ブッキングドットコムでは他人事対応なので返金も予約復活もダメそうな匂いも…）
が、口コミなどが何もなく、写真だけで実際の情報がなかったので、何かご存知の方いらっしゃったら教えていただけないでしょうか。
ベストなのは友人が予約したホテルに予約し直しなのですがもうこれは自分のミスなのでしょうがないので、せめて情報だけでもありましたらよろしくお願いします！?
謎なのは自分でもなんでここを予約したのかなんですけどね?忙しかったり寝ぼけてたのか、情けない限りで…
情報よろしくお願いします?
2017年12月1日 6時14分
zuhharuno さんの回答
もしもbooking.com上で予約キャンセルをしてしまっているのであれば、完全にキャンセル扱いです。booking.comだとキャンセルのボタンを押す前に「キャンセルでいくらかかります(あるいは無料です)」と説明が出てきてからボタンを押すような仕組みになっているので、やっぱりキャンセルをなしにしてくださいというのは難しいと思います。いぜんそれで泣く泣くお金払ってキャンセルしたことがあります。
kendal-street-suites-apartmentsという宿泊施設の情報は持っておりませんが、もしもキャンセルしてしまったのであればお金のことはあきらめて本当に泊まりたいホテルを新たに予約するのがベストかと思われます。
マーブルアーチやハイドパークからも近く、交通の便も治安もそれなりにいいホテルのようですけどね。
2017年12月1日 19時54分
この回答への評価
ホテルに直接対応してもらい予約復活できました！ありがとうございます！
表示時間外のチェックアウトなどかえって良い情報が得られました。
良かったです助かりました！?
諦めない方がいいこともあるみたいですよ！
2017年12月3日 23時26分
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