donkaitedonさん
donkaitedonさん

postnordで日本に荷物を送りましたが。。。

こんにちは。Sweden在住のロコの方にお聞きします。
質問させて頂きたいのは、Swedenから日本への荷物の送り方についてです。
今回Postnordから日本へ荷物を送ったのですが不具合があり、結局またSweden に戻って来てしまいました。原因を問い合わせたところ、受取人に届ける事ができなかったため荷物が戻って来た。と言われました。しかも、そのリターン代も払わなければならないと言われたのです。考えられる事と言えば、伝票の書き方が間違っていたかもしれないという事です。なので皆さんにチェックして頂きたいのです。↓

差出人(from)の欄には自分の名前と、万が一荷物が何らかの事情で送りされて来た事を考えSwedenの住所を書きました。しかしここには住んでいないので、ツーリストインフォメーションセンターのアドレスを借りて記入しました。宛先(to)には同じく自分の名前を記入し、日本の住所を記入しました。

つまり私が差出人と宛先に同一で自分の名前を使ってしまったため、受取人が日本不在でSwedenにいるとみなされ、荷物が返って来てしまったと言う事でしょうか?宛先に私の名ではなく、父の名前を書けば届いていたと言う事でしょうか?
つまるところ海外から荷物を送るときは差出人と受取人の名前を同じにすると、届かないのでしょうか???どなたかアドバイスを頂けると助かります。

2018年9月9日 22時55分

退会済みユーザーの回答

donkaitedonさん

こういうことは、残念ながら、ごく普通のことです。届く確率は50パーセントぐらいで...

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2018年9月10日 18時43分

この回答へのお礼

donkaitedonさん
★★★★

カネさん回答ありがとうございます。本日発送元のキルナでリターンフィーを払い、荷物を回収しました。荷物をトラッキングすると一度も日本に着いた形跡はありませんでした。Sweden国をウロウロしてキルナに突然戻されていたのです。そして改めてトラッキングの詳細を見ると、宛先に書いたはずの日本の住所が消え、キルナの住所に変えられていました。オンライン上では宛先と発送元の住所が全く同じになっており私がキルナからキルナに荷物を送った事になっていたのです。
返ってきた荷物にはリターンの理由が書いてありましたがgoogleで翻訳するとNot specified との事。それもそのはず、ツーリストセンターの住所を使った為住所が特定できなかったのでしょう。

宛先には日本の住所を英語でしっかりと書きましたし、ロコの皆さんが仰っているように、宛名と送り主の名前が同じでも荷物は届くはずです。なぜ彼らは宛先と送り主の住所を同じにしたのでしょうか。理解できません。

2018年9月10日 18時30分

Tomさんの回答

はじめまして。
以前postnordで働いていた知人によると、差出人よ受取人が同一人物であっても、問題はないはず...

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2018年9月10日 0時27分

ストックホルム在住のロコ、Tomさん

Tomさん

男性/50代
居住地:ストックホルム
現地在住歴:2008年から
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この回答へのお礼

donkaitedonさん
★★★★

Tomさん回答ありがとうございます。ああぜひ職員さんに聞いて頂きたいです。。荷物をネットで追跡しましたが、日本には辿り着いていないようです。実家にも確認しましたが郵便局から手紙など一切来ていなかった様子。荷物はキルナ(発送元)からマルメに行き、その次また近くのセンターに行き行き先を選別された後、デンマークのインターナショナルポストセンターに行き、また戻って来た後、キルナヘ送り返されていました。
私が恐らく差出人の住所にツーリストセンターの住所を使った為、特定できず届ける事ができなかったと言う事らしいんです。というのも宛先が日本ではなくキルナになっていたからなんです。日本の住所を書いたのにもかかわらず。
もしできるのであれば、この追跡番号でPostnordのページから詳細を見ていただいても構いません。個人情報などほとんど入っておりませんので。。→CC184339575SE

2018年9月9日 23時52分

SWAYさんの回答

日本国内の配達は日本郵便なのでは?つまりその辺から足がかりがつかめないでしょうか?いつも親の名前で送ってますので、...

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2018年9月11日 2時34分

スンツヴァル在住のロコ、SWAYさん

SWAYさん

男性/40代
居住地:スンズヴァル/スウェーデン
現地在住歴:2年
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この回答へのお礼

donkaitedonさん
★★★★

SWAYさん回答ありがとうございます。
荷物をトラッキングしますと、日本には着いた形跡はなく、キルナから8月10日に発送した後マルモやコペンハーゲンのセンターを行ったり来たりした後、9月1日に発送元のキルナに戻っていました。
幸い現在私はまだSwedenにおりましたので、荷物をピックアップする為昨日Lundからわざわざ電車を使い、キルナヘ戻って来他次第です。その後リターンフィーを払い荷物を回収しました。とりあえずSweden以外の国で安心して送れる場所から再発送しようと思っています。
現状を詳しく書かなかった為、少々誤解を招いてしまったようですいません!

2018年9月10日 18時9分

ユウコさんの回答

はじめまして。postnordでは何度も荷物を送ったことがありますが、そういったことは今までありませんでした、、、...

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2018年9月9日 23時52分

トゥルク在住のロコ、ユウコさん

ユウコさん

女性/30代
居住地:ヨーテボリ/スウェーデン
現地在住歴:2017年から
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この回答へのお礼

donkaitedonさん
★★★★

ユウコさん。回答ありがとうございます。追跡しましたら荷物はマルメに行ったり、デンマークのインターナショナルポストセンターに行ったりしてウロウロした後、キルナ(発送元)へ戻っていました。しかもさらに詳細を見ますとMottagate(宛先?)が日本の住所ではなくキルナの住所になっていたんです。宛先はしっかりと英語で書いたんですよ〜。もう何が何だか。。

2018年9月9日 23時39分

ニコール亭キッドマンさんの回答

はじめまして。投稿から時間が経っているためすでに解決済みでしたら失礼します。
これは100%の確証はありませんが...

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2019年3月17日 6時36分

ルンド在住のロコ、ニコール亭キッドマンさん

ニコール亭キッドマンさん

男性/30代
居住地:ルンド/スウェーデン
現地在住歴:2018年5月から
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この回答へのお礼

donkaitedonさん
★★★★

こんにちは。回答ありがとうございます。
問題の方は無事ロコの皆様のおかげで解決いたしました。報告したかったのですが、一回投稿した文章が編集できないのではっきりとお知らせする事ができず、すいません。。
三ヶ月ほど前にポストノルドから友人の口座に返金が振り込まれたとの連絡がありました!

2019年3月17日 17時25分

杏ちゃん♡さんの回答

donkaitendoさん☆

せっかく送った荷物がスウェーデンに戻ってきてお気の毒です。

私もスウェー...

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2018年9月15日 17時22分

ヨーテボリ在住のロコ、杏ちゃん♡さん

杏ちゃん♡さん

女性/30代
居住地:ヨーテボリ・スウェーデン
現地在住歴:2014年6月から
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この回答へのお礼

donkaitedonさん
★★★★

回答ありがとうございます。まさにそのケースです。fromとToを同じにされたあげく、返送代まで取られました。問い合わせを続けた結果、昨日銀行の振り込み先を記入するEメールが届き、どうやら返金してくれそうです。

2018年9月15日 17時8分

退会済みユーザーの回答

質問の意味はよくわかりましたが、伝票の画像がないから、正確なお答えはできるのかわかりません。

返送された理由...

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2018年9月10日 4時11分

この回答へのお礼

donkaitedonさん
★★★★

Noichigoさん回答ありがとうございます。理由を記載した紙にはEi angivitと書いてありました。

2018年9月10日 3時14分

みっこさんの回答

こんにちは。
本日ロコに登録したため、遅いとは思いましたが、今後またpostnord をご利用になられる事がある...

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2019年7月28日 9時4分

マルメ在住のロコ、みっこさん

みっこさん

女性/40代
居住地:KØGE, DENMARK
現地在住歴:2018年11月から
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カールソンさんの回答

私は日本に発送の際は、伝票のほかに日本語の住所も必ず別に書いて出しています。
伝票と書いていらっしゃるので、追跡...

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2018年9月9日 23時42分

リンシェーピング在住のロコ、カールソンさん

カールソンさん

女性/60代
居住地:Norrköpingから40分ほどの街に住んでいます。
現地在住歴:2011年から
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退会済みユーザーの回答

私も一度、日本からスウェーデンへ、自分から自分宛に荷物を送りましたがちゃんと届きました。
荷物を送るときは、Po...

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2018年9月13日 4時30分

この回答へのお礼

donkaitedonさん
★★★

やはり、自分から自分宛に書くというのは間違っていなかったのですね。ご意見ありがとうございます。

2018年9月13日 4時55分