ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん
ながながさん

NBAチケットについて

クリッパーズ戦の観戦チケットをaxsにて購入しました。
axsのマイページ上では席を確保されていますが、メールが届きません。
設定したフラッシュシートでの対応など今後どのように動けばいいか分からずにいます。

・購入からメール到着まで時間を要すものなのか
・メールが届かない状態でもaxsのみで観戦は可能なのか

上記についてどなたかお力添え頂けませんでしょうか。
すみませんが、宜しくお願い致します。

2019年3月8日 9時38分

Casaモダンさんの回答

ながながさま

こんにちは。
私はaxsのウェブサイトでチケットを取ったことがないのですが、他の転売サイトは...

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2019年3月8日 10時19分

ロサンゼルス在住のロコ、Casaモダンさん

Casaモダンさん

女性/50代
居住地:ロサンゼルス ビーチ・エリア & パーム・スプリングス
現地在住歴:2002年7月から
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この回答へのお礼

ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん
★★★★★

ご丁寧にありがとうございます。
本日axs上のマイページを確認したところ、「チケットがありません」との表記に切り替わっておりました。
結果、スタブハブにて購入し現在返事待ちです。
パソコン、スマートフォンでも通信が異なるのか情報処理がされにくいこともあるように感じました。
ご迷惑をお掛けしました。

2019年3月8日 21時5分

退会済みユーザーの回答

クリッパーズ主催試合に限らず、AXSが販売するスポーツ等の興行チケットはスマートフォンのAXSアプリからFlash...

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2019年3月8日 10時25分

この回答へのお礼

ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん
★★★★★

ご丁寧にありがとうございます。
本日axs上のマイページを確認したところ、「チケットがありません」との表記に切り替わっておりました。
もしかすると決済の場面で上手く更新されていなかったのか、、、
よく分からないので不気味ではありますが、スタブハブにて購入致しました。
ご迷惑をお掛けしました。

2019年3月8日 21時3分

Ryojiさんの回答

サポートのページにほかの方も同じようなことで質問を投稿されていました。電話をすれば再度送ってくれるようです。
...

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2019年3月8日 10時46分

ロサンゼルス在住のロコ、Ryojiさん

Ryojiさん

男性/50代
居住地:オウバーン カリフォルニア州
現地在住歴:1993年から
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この回答へのお礼

ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん
★★★★★

回答ありがとうございます。
迷惑メールにもなく、再度マイページを確認したところ購入扱いになっておりませんでした。
お手数お掛けしました、、、

2019年3月8日 21時7分

Sophieさんの回答

私は購入したことがありませんが、ヘルプページより以下を発見しました。

チケットを購入したあとにメールを受け取...

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2019年3月8日 10時35分

ロサンゼルス在住のロコ、Sophieさん

Sophieさん

女性/40代
居住地:ロサンゼルス
現地在住歴:2007年1月から
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この回答へのお礼

ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん
★★★★★

ありがとうございます。
送信する前に再度マイページを確認したところ、決済されておりませんでした。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

2019年3月8日 21時6分

ヤマさんの回答

AXS ヘルプセンターを見てください。
このように書かれています。
---
You should get a...

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2019年3月8日 10時51分

ロサンゼルス在住のロコ、ヤマさん

ヤマさん

男性/50代
居住地:ロサンゼルス
現地在住歴:1998
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この回答へのお礼

ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん
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ヘルプセンターの内容まで添付頂き、ありがとうございます。

2019年3月8日 21時9分

yokoさんの回答

もう解決しているかもしれませんが。

まず決済の確認をした方がいいです、決済が通ってればチケットは予約されてい...

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2019年3月10日 2時7分

ロサンゼルス在住のロコ、yokoさん

yokoさん

女性/40代
居住地:ロサンゼルス
現地在住歴:1999年8月
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キラさんの回答

2019年3月9日 5時28分

ロサンゼルス在住のロコ、キラさん

キラさん

女性/40代
居住地:ロサンゼルス/アメリカ
現地在住歴:2008年 7月から
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退会済みユーザーの回答

https://support.axs.com/hc/en-us/articles/200747175-I-did...

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2019年3月8日 18時28分

この回答へのお礼

ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん
★★★★★

回答ありがとうございます。
メールボックス確認後、再度マイページを確認したところ購入扱いになっておりませんでした、、、
不思議で不気味な出来事でしたが、別サイトにて購入できました。
ご迷惑おかけしました。

2019年3月8日 21時11分