税関に引っかかった自転車を返送させたい

郵便
税関
マドリッド
ビーゴ

sihnobuさん

スペイン在住の皆様、お助けください。

GWにビーゴで開催されたトライアスロンレースに参加するために送った自転車が、税関で止まったままです。
これは「スペインの郵便は高確率で税関で止まる、大荷物、値段が高ければほぼ確実に止る」
ということをリサーチできなかった自分のミスですので、もういいのですが
（結局、レースには借り物で参加しました。。。これはこれで良い思い出になりました）
中身の値段がそこそこあること、6月に次のレースがあることから、出来るだけ早く手元に戻ってきてほしいです。

調べたところ、関税を収めるための書類が送り先（この場合は送り先に指定していたホテル？）に届いているはずと思い
ホテルに何度か問い合わせたのですが、どうも届いていない、というより要領を得ない返事しか戻ってきません
日本の郵便局にもどうにもできないようですし、次のアクションについてアドバイス（または有償でアクション代行）頂けませんか
よろしくおねがいします！

↓私の荷物
https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-4000003382119-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES
EMS item Number
EG678961237JP
EG678961206JP

2019年5月9日 19時41分

monaさんの回答

私の時は二回とも自動的に日本の家に戻りました。関税の紙片手にあちこち電話しましたけど、どこも荷物の所在を把握してませんでした。スペイン人に頼んで関税の紙に要求された通りにやっても、どれもダメでした。中身は折り紙と味付け塩コショウというしょうもない中身でもこれなのですが、一応発送元に戻ったのか不幸中の幸いです。まずは情報まで。

2019年5月10日 5時11分

monaさんを詳しくみるこのロコにさらに相談・依頼する