税関について（税金の二重払い）

観光

大福さん

助けてください。
現在メキシコシティに来ています。
入国時、タバコを2カートン持ち込んだので、税金を払ったのですが、クレジットカードを何度か（その間に違うクレジットカードにもしている）通して、クレジットエラーが出たと言われたので、現金納付しましたが、銀行口座の確認をしたら、引き落としされていました（クレジットデビットカードだったため）。この場合は引き落としされたクレジットデビットカードに返金があるでしょうか。約3.5万円なので、かなり痛いです。よろしくお願いいたします。当方、メキシコ語は全くできず、どうあひたらよいのか、途方にくれております。

2019年9月13日 8時4分

シュウジさんの回答

大福様、メキシコシティのシュウジと申します。大福様はメキシコにはいつまで滞在されますか？メキシコシティ国際空港の税関が2重に関税を取ってしまったということですね？
支払いの証明書はお持ちですね？
スペイン語で税関当局にクレームを出すべきと思います。メキシコシティの日本大使館の領事部でサポートはしてくれないでしょうか？　Embajada de Japon en Mexicoエンバハダ　デ　ハポン　エン　メヒコ
電話(+52) (55) 5211-0028　住所　Paseo de la Reforma No. 243, Torre Mapfre Piso 9, Col. Cuauhtemoc, C.P. 06500 México, Ciudad de México
それが無理でしたら、またご連絡ください。

2019年9月13日 8時23分

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