pyscomさん
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中国銀行の手続きについて

私の友人に中国銀行香港支店に口座を持っている女性がいるのですが、最近、セキュリティデバイスの数字を入れても銀行アカウントにログインできなくなりました。
銀行より連絡をくれとの手紙が届いたのですが、日本語しか話せないので、電話のやりとりが出来ません。
個人情報を守りながら
代行して頂くことは可能でしょうか?
費用はおいくら位かかりますか?

サイトにログイン出来ますが、セキュリティデバイスの数字がはじかれます。

日本よりATMで残高を見ることは出来ますが、
出金は出来ません。

2018年6月26日 15時40分

Megさんの回答

こんにちは!
もしかして、銀行のお金の出し入れがある程度止まった状態が続いてブロックされたのでしょうか?
あと...

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2018年6月26日 22時45分

ホンコン(香港)在住のロコ、Megさん

Megさん

女性/50代
居住地:香港
現地在住歴:2005年4月から
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

ネットバンクのセキュリティデバイスの番号が急に通らなく鳴ったのです。
とりあえず、国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時14分

ヒデさんの回答

physcomさん、

ご連絡ありがとうございます。

香港の銀行については、基本的に個人情報、本人確認で...

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2018年6月27日 13時26分

ホンコン(香港)在住のロコ、ヒデさん

ヒデさん

男性/70代
居住地:香港
現地在住歴:1981年から38年
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

詳しい情報ありがとうございます。
国内の方で探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時16分

花ちゃんさんの回答

私も中国銀行に口座を持っていますが、
同じような問題が過去に2回発生してます。電話でことを済ませようとしましたが...

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2018年6月26日 17時9分

ホンコン(香港)在住のロコ、花ちゃんさん

花ちゃんさん

女性/60代
居住地:香港
現地在住歴:1995年7月より
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

現地へ行くことになりましたら、また相談させて下さい。
ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時9分

ひろくんさんの回答

個人情報は少なくともロコに伝える必要があるので、完全に安全にはできないと思います。

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2018年6月26日 23時1分

ホンコン(香港)在住のロコ、ひろくんさん

ひろくんさん

男性/30代
居住地:香港
現地在住歴:2012年初から
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時14分

ガンちゃんさんの回答

本人でないと、代行者では銀行は何もしてくれないと思います。
香港に本人が来られて、銀行へ同行という事であれば2時...

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2018年6月26日 23時55分

ホンコン(香港)在住のロコ、ガンちゃんさん

ガンちゃんさん

男性/60代
居住地:香港
現地在住歴:1999年1月より
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時14分

サミーさんの回答

たぶん、まずはご本人が電話かメールをされるのがいいかと思います。
メールの場合、メールの翻訳などでお手伝いができ...

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2018年6月26日 19時26分

ホンコン(香港)在住のロコ、サミーさん

サミーさん

女性/40代
居住地:香港、中国
現地在住歴:2000年から
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時11分

もりさんの回答

恐らく本人確認から始まると思うのですが、私は男性なのでむずかしいですね

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2018年6月26日 15時52分

ホンコン(香港)在住のロコ、もりさん

もりさん

男性/60代
居住地:香港
現地在住歴:2000年10月から
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時7分

saki_hkさんの回答

御連絡ありがとうございます。
こちらで承れますが、いろいろな質問をされますので、そちらを事前に予測してお答えいた...

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2018年7月28日 18時34分

ホンコン(香港)在住のロコ、saki_hkさん

saki_hkさん

女性/40代
居住地:香港
現地在住歴:1995年から
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時15分

きょんさんの回答

銀行の方針でディバイスの変更か、出入金が暫く無かった場合、口座を凍結された可能性があります。ご本人が現地に出向き、...

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2018年6月26日 21時33分

ホンコン(香港)在住のロコ、きょんさん

きょんさん

女性/40代
居住地:香港
現地在住歴:2001年10月から
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時12分

ユキさんの回答

はじめまして。
この件はかなりややこしいと思います。本人が窓口でこちらでお手伝いすれば、何とかなると思いますが、...

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2018年7月28日 10時23分

ホンコン(香港)在住のロコ、ユキさん

ユキさん

男性/50代
居住地:香港
現地在住歴:2015年5月
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この回答へのお礼

pyscomさん
★★★★★

国内の方で探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時15分